社員インタビュー

「お客様の叶えたい理想像を一緒に実現する仕事をしたい」という想いから、就職活動では様々な業界の企業を見ていました。MJPMへの入社を決めたのは、社員の方々の人柄に惹かれたことと、各地域のランドマークともいえるビルや商業施設に携われることに魅力を感じたためです。実際に業務に携わってみると、お客様との会話からキャッチした「理想の働き方」や「オフィスでのお困りごと」等の話題をきっかけにサービスの提案やレイアウト変更工事に至る場面が多々あり、やりたかった仕事ができている実感を得ています。働き方も変化する中で、生産性向上やお客様が望むワークスタイルの実現に対して柔軟に対応できるノウハウがあることが、MJPMの良さだと感じています。

この仕事で特に求められているのは、コミュニケーション力だと思います。円滑に業務を遂行するためには、社内関係者だけではなく、アセットマネージャーや協力会社等、多岐にわたる関係者を巻き込む必要があります。ビルの収益向上のため、お客様の動向をいち早く把握し、満足度の高いサービスを提供するべく、業務で関わる方々との日常的な交流を大切に、しっかりとした関係を構築することが重要だと考えています。お客様とは、何を求められているのか本質を考え丁寧に対応することを心掛けています。先方に寄り添った対応を行い、感謝のお言葉をいただいた際には、やりがいを感じます。